📝 培训与考核
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daily-quiz.html · 销售知识考试
题目从18份资料中自动生成，题库150题，每次随机抽取20题，涵盖6品牌知识、官方配置、对比话术、异议处理、报价应对、维保系统。即时评分+错题回顾+历史成绩记录。
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怡达快速锚点
"跟日立同一个大集团控股的，30年国企，世界500强——8万多就能拿下。"
大名府锚点
"意大利进口井口主机，保十年——电梯最容易坏的就是主机，它敢保十年。"
希贝姆平台梯锚点
"西奥的平台梯要18-20万，比希贝姆还贵——但西奥做不了几台、售后多。其他品牌16万左右，便宜不了多少。同价位为什么不选全国最专业的？"
大名府配置反杀
"速度0.63标配不加价，装潢多款可选不加价，光幕96速——不跟您玩加价游戏。"
代工拆穿
"那个品牌的平台梯是自己生产的还是外面代工的？很多大厂连生产线都没有，出了问题厂家自己都说不清。"
独家护城河
"大名府、美的、怡达快速——金华只有我一家有，外面买不到。"
报价铁律
"给范围，不给数字；给理由，不给价格。"
卖家人可靠性
"卖您电梯的人是正规公司还是个人？电梯用几十年，卖完找不到人怎么办？"
客户拒绝应对
"您再考虑考虑"——追问顾虑、给对比方案、邀约试乘。
新人入职 · 7天上岗计划
1
Day 1：通读《销售话术完整手册》5章，理解破冰（含电话邀约全流程）→需求→异议→成交全链路
2
Day 2：熟记《6品牌速查矩阵》，能随口说出每个品牌的价格+核心优势+是否独家；熟读《team-advantage.html》，理解"做你电梯的安全管家"定位
3
Day 3：精读《怡达快速单品牌话术》+《怡达快速品牌优势整理》，背"日立同集团"锚点；精读《first-invite.html》，练熟三条分支+闭环五步
4
Day 4：精读《大名府单品牌话术》，背"意大利主机保十年"锚点 + 9条铁律；精读《希贝姆平台梯话术》，背Z2000硬核参数（950×950/130mm底坑/Elgo编码器/ARD停电救援）+ 17条铁律
5
Day 5：精读《大名府vs西奥对比卡》，背14维度对比 + 配置加价清单 + 试乘7步流程
6
Day 6：背诵《销售金句》10条 + 《quote-card.html》4场景四档报价；熟悉客户版品牌优势页面，学会复制链接转发给客户
老销售 · 日常复习
- 每周复习《quote-card.html》——报价是最容易翻车的环节，四档报价口径必须滚瓜烂熟
- 每周复习《大名府vs西奥对比卡》——8.5-10万段是主战场，对比话术必须张口就来
- 每月复习《希贝姆平台梯话术》——平台梯客单价高，来了必须拿下。重点背"同价位性价比最高"、"代工拆穿"、"出口40国"三大卖点
- 每次电话邀约前，过一遍《first-invite.html》三条分支和7条铁律
- 客户要了解品牌时，直接转发《希贝姆品牌优势》或《大名府品牌优势》客户版页面
- 每接待一个真实客户后，复盘用了哪条话术、效果如何、哪里可以改进
月度内训
- 选一个真实客户案例，全员模拟演练（破冰→需求→异议→成交全流程）
- 更新金句库——把当月成交中好用的新话术补充进来
- 客户反馈复盘——客户最常问什么、最抗拒什么，针对性更新话术